PC-Radio не работает: причины и решение

PC-Radio не нуждается в дополнительной настройке, но иногда возникают неприятные исключения, в результате которых программа не воспроизводит станции или не запускается.

Не воспроизводятся радиостанции

Проблема возникает при ошибках в соединении с интернетом. Для проверки потребуется подключиться к интернету другим способом (раздать интернет с мобильного телефона, попросить пароль Wi-Fi у соседей). Если при смене подключения PC-Radio заработает корректно, проблема в провайдере. Для исправления ситуации потребуется обратиться в техническую поддержку оператора или сменить провайдера.

Воспроизведение радиостанций может не работать по причине настроек в ОС — приложению может быть запрещен доступ в интернет. Для решения неисправности потребуется зайти в брандмауэр Windows и разрешить доступ в сеть.

Последняя проблема связана с использованием медленнго интернета, скорости которого не хватает на корректное воспроизведение потоковой музыки. Особенно этому подвержены пользователи мобильного соединения, которое далеко не всегда и не во всех местах стабильно. Посоветуем два решения:

  • с помощью USB-удлинителя перенести модем или телефон ближе к окну?
  • приобрести внешнюю 3G/4G антенну.

Если не работает определенная радиостанция, то проблема находится на стороне самой радиостанции. Пользователь ничего не сделает, остается ждать, когда поломку решат.

Пропала радиостанция из списка доступных

Обновите список станций, это поможет найти нужную радиоволну. Это не спасет при полном прекращении вещания со стороны станции или других проблем, не зависящих от пользователя.

Обновление станций PC-Radio

Проблемы с лицензионной подпиской

У части пользователей возникают неполадки с воспроизведением платных радиостанций, выдавая ошибки или попросту отказывая в доступе к оплаченному контенту. Обратитесь в службу технической поддержки PC-Radio, ее работники постараются в короткие сроки решить проблемы с недоступными оплаченными радиостанциями.

Отсутствует звук в программе

Следующей относительно часто встречаемой проблемой является банальное отсутствие звука в PC-Radio, при том что аудиопоток воспроизводится. Возможные причины:

  • некорректная установка PC-Radio,
  • проблемы с драйвером звуковой карты,
  • отсутствие поддержки звуковой карты со стороны приложения,
  • выход аудиокарты из строя.

В случае с неправильной установкой приложения решение простое — переустановка. Удалить старую копию утилиты (через установку и удаление программ) и скачайте установщик заново.

При проблема с драйвером звукового адаптера потребуется его полная переустановка. Для переустановки в автоматическом режиме зайдите в Диспетчер устройств, выберите звуковую карту и в контекстном меню (клик правой кнопкой мыши) и выберите пункт «Обновить драйвер».

Обновление драйвера аудиокарты для PC-Radio

В случае отсутствия реакции на предыдущее действие переустановите драйвер вручную. Для этого перейдите на сайт производителя аудиокарты и скачать ПО для своей модели устройства. После чего запустите установочный файл и выполните установку драйвера на компьютер. После окончания установки не забудьте перезагрузить компьютер для принятия изменений.

Также можно воспользоваться утилитами для автоматической переустановки драйверов вроде Driver Genius и DriverPack Solution, хотя с некоторыми устройствами подобные приложения работают некорректно. Но при отсутствии других вариантов (отсутствуют драйвера на официальном сайте, неизвестна точна модель звуковой карты) они могут помочь.

Поломка аудиокарты

Диагностировать выход из строя аудио адаптера просто — звук пропадет во всей системе. Остается заменить карту, починить ее в подавляющем большинстве случаев будет дорого или невозможно.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *